15/05/2017

VOCÊ NO COMANDO: FORMAS DE PAGAMENTO PARA LOJAS VIRTUAIS


Quem me segue aqui no blog viu que m√™s passado fiz uma s√©rie especial de post sobre o anivers√°rio da lojinha. Uma delas foi contanto tudo que aprendi nesses √ļltimos anos trabalhando por conta pr√≥pria se n√£o leu, clique aqui. Nesse post abri um espa√ßo para tirar d√ļvidas sobre algumas informa√ß√Ķes que dei e sugest√Ķes para novos temas. A leitora Leslie Leite blogueira do Apenas leite e pimenta, sugeriu uma tema para ser escrito e com isso tenho orgulho de contar mais uma nova sess√£o que vai ter aqui no blog: VOC√ä NO COMANDO ❤️!

No primeiro post eu dei algumas dicas de como me organizei para montar minha lojinha online, e falei brevemente sobre algum roteiro básico para seguir. Neste post vou detalhar um pouco sobre a parte de como escolher as formas de pagamento para lojinhas online, prometo tentar ser breve para o post não ficar grande e chato, porque ninguém merece né!

Quando resolvi abrir a Cherry pesquisei e descobri 3 formas boas para usar:

1. Intermediadores

Escolhendo essa voc√™ ai procurar empresas que “terceirizam” o pagamento pelos servi√ßos da sua lojinha. Resumindo funciona assim: O cliente entra no seu site, escolhe o produto, coloca no carrinho e na hora de pagar √© redirecionado para um outro site, onde √© necess√°rio fazer um cadastro e finalizar a compra. Melhor op√ß√£o para quem est√° come√ßando agora e/ ou tem um neg√≥cio pequeno.

Vantagem e desvantagem

Eles oferecem muitas op√ß√Ķes de cart√Ķes (v√°rias bandeiras), boleto, d√©bito em conta de diversos bancos. Isso aumenta a seu potencial de clientes. Eles tamb√©m fazem an√°lise antifraude e assumem a responsabilidade caso tem algum problema com o cliente. E  o melhor n√£o tem taxa para usar esse servi√ßo.  Tudo isso √© muito bom n√£o √©? Mas esse servi√ßo tamb√©m tem algumas desvantagens, o fato do cliente sair da sua loja para entrar em outro site pode gerar medo levando-o abandonar a compra. Seu cliente perde tempo recadastrando uma vez que ele j√° fez isso no seu site quem n√£o tem muita paci√™ncia acaba largando a compra no meio do caminho, e o mais chato de todos eles cobram uma taxa a mais no seu produto que pode ir de 2 a 8%.

2. Ponte de ligação

S√£o os famosos gateways de pagamento, ou seja, s√£o como as m√°quinas de cart√£o utilizados na internet, eles funcionam assim: O cliente entra no seu site, escolhe o produto, na hora de finalizar a comprar ele seleciona a bandeira e insere as informa√ß√Ķes o cart√£o de cr√©dito. Assim o site se comunica com a empresas como a Rede ou Cielo que verifica se existe saldo suficiente para realizar essa compra. Caso seu e-commerce tenha um sua lojinha tem um bom fluxo de vendas e voc√™ deseje pagar menos em cada uma de taxas, as pontes de liga√ß√£o √© a melhor op√ß√£o.

Vantagem e desvantagem

A maior vantagem √© ter controle sobre as transa√ß√Ķes realizadas na sua lojinha, o que proporciona um dom√≠nio maior sobre a √°rea financeira de seu neg√≥cio, facilitando seu controle de lucro.  Essas pontes 
permitem o pagamento de uma √ļnica conta com at√© dois cart√Ķes de cr√©dito diferentes, e isso evita que voc√™ perca uma venda pelo fato do cliente n√£o ter saldo em um cart√£o e o melhor o cliente permanece em seu site e n√£o precisa realizar um cadastro em um outro site. Bom de mais n√© ? O ruim √© s√≥ que  voc√™ precisar√° se cadastrar a bancos e operadoras de cart√£o para poder receber o dinheiro, √© isso pode n√£o ser um processo r√°pido e para come√ßar usar esse servi√ßo existe taxa de ativa√ß√£o.

3. Integração

Nessa escolha  voc√™ escolhe fazer a liga√ß√£o direta com o cobrador oficial, assim o √ļnico gasto que voc√™ ter√° √© a taxa administrativa das adquirentes como Cielo ou Rede. Na pr√°tica funciona assim:O cliente acessa sua loja, escolhe o produto, coloca no carrinho e na hora de pagar o pagamento ser√° realizado direto pela loja virtual, que ser√° capaz verificar se o cart√£o em quest√£o tem saldo suficiente para a compra. Se voc√™ tiver dinheiro e tempo para investir nessa forma de pagamento direto, voc√™ n√£o ter√° que arcar com custos operacionais das outras duas op√ß√Ķes citadas anteriormente os gateways e intermediador e sua √ļnica taxa ser√° a das administradoras de cart√£o.

Vantagem e desvantagem

Aqui o cliente n√£o sai de seu site para efetuar o pagamento, aumentando sua convers√£o, voc√™ tamb√©m  n√£o paga um intermediador e suas tarifas em cima das transa√ß√Ķes realizadas por cart√Ķes. Assim voc√™ tem menos custo e ganha mais lucro. Usar essa op√ß√£o √© perfeita para voc√™ ter total controle de tudo que se passa nas vendas da sua loja. Ela √© boa de mais n√£o √©? Mas o foda √© que 
o custo operacional e de implanta√ß√£o podem ser muito altos, pois voc√™ precisa manter uma equipe para gerenciar a tecnologia. Seu site precisa se comunicar com os sistemas de cart√£o de cr√©dito e com isso √© preciso investir em seguran√ßa e se adequar √†s normas do PCI Security Standards Council √© o conjunto de regras que protegem estabelecimentos e consumidores de fraudes de cart√£o de cr√©dito.)

Claro que al√©m dessas citadas que s√£o especificas mais para cart√£o de cr√©dito voc√™ tem a op√ß√£o de dep√≥sito direto em conta banc√°ria, no qual voc√™ cadastra sua conta no site e o cliente vai at√© o banco e faz o dep√≥sito em sua conta, como esse m√©todo n√£o tem gastos com taxas, 90% das lojas d√£o descontos para compras realizadas por esse meio.

NA MINHA LOJINHA

Aqui na Cherry eu trabalho com todas as op√ß√Ķes. Por ter mais tempo no mercado e criar possibilidade para melhor atender o cliente:


Espero que tenha tirado a d√ļvida da nossa leitora, caso n√£o √© s√≥ enviar um e-mail para heysiih@gmail.com ou atendimento@storecherry.com.br que eu irei responder o mais r√°pido poss√≠vel. Se tiver sugest√Ķes sobre d√ļvidas de servi√ßos online, trabalhar por conta pr√≥pria, empreendedorismo ou algo sobre o tema, manda no e-mail tamb√©m ou comente aqui.

Espero que voc√™s tenham curtido essa nova  sess√£o do blog porque eu estou bem animada e cheia de ideias para compartilhar aqui co voc√™s.

Beijos e at√© o pr√≥ximo! ūüíĖ 

13 coment√°rios:

  1. Caramba Simone, quanta dica bacana para quem quer ter negócio próprio ^^.

    Beijos
    http://orangelily.com.br

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  2. Adorei essas dicas! Eu sempre tinha essa d√ļvida. Porque sempre que vendi algo pela internet, pedia para a pessoa depositar na minha conta, mas a gente sabe que isso √© mais complicado n√©? Ou a pessoa tem que ir no banco pra depositar ou fazer transi√ß√£o pelo aplicativo o que pode acabar tirando mais dinheiro, porque em alguns bancos, eles cobram pra fazer transi√ß√£o para um banco diferente.
    Beijos!

    www.likeparadise.com.br

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    1. Mesmo pra quem vende pouca coisa sem ter loja a segunda opção é muito boa porque não tem custo. Espero ter lhe ajudado!
      Beijos

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  3. Achei este post super super importante! Gostei imenso mesmo!

    THE PINK ELEPHANT SHOE // INSTAGRAM

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  4. Amei o post, é ótimo pra quem quer ter um negócio próprio, amei muito!

    www.vestindoideias.com

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    1. Que bom, espero realmente ajudar alguém com esse post!

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  5. Dicas maravilhosas para quem quer empreender. Gostei.
    Boa semana!

    Até mais,
    Emerson Garcia

    Jovem Jornalista
    Fanpage
    Instagram

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  6. mt bacana saber mais sobre essas formas de pagamento

    www.tofucolorido.com.br
    www.facebook.com/blogtofucolorido

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  7. Nossa, que demais essa tua iniciativa de explicar tudo assim e desmistificar essa coisa do pagamento em lojinhas, eu amei saber dos detalhes, dos prós e dos contras, obrigada por compartilhar tua experiência com a gente!


    Beijos
    Brilho de Aluguel

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